为深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想和考察江西重要讲话精神，我校团委积极响应号召，组织开展了2024年“赣菁归巢”暑假“返家乡”社会实践活动，旨在厚植青年学子的故乡情怀，提升其社会化能力和综合就业能力。

2024年7月8日-8月9日期间，我校智能制造学院2023级机电一班邢博鑫同学在邯郸团涉县委住房与城乡建设局信访科进行实践工作，深入事业单位工作一线，参与企业实际工作，参与实岗锻炼。

7月8日，邢博鑫同学参加了团涉县委组织开展的“‘十万学子进邯郸’暨涉县2024年暑期大学生‘返家乡’社会实践活动启动仪式”，为本次暑期社会实践拉开了帷幕。

在工作期间，邢博鑫同学耐心地接听着每一个来电，认真记录群众反映的问题。她将堆积如山的信件和邮件有条不紊地进行分类、登记、转办，确保每一个问题都能得到及时有效的处理。每一个问题都关系到群众的切身利益。面对这些问题，始终保持着高度的责任感和使命感，以专业的知识和严谨的态度进行处理。

在处理信访问题的过程中，邢博鑫同学始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位。耐心地倾听群众的诉求，设身处地为群众着想，用真心、真情、真意去化解矛盾纠纷。积极主动地与相关部门进行沟通协调，推动问题的解决。同时，她还会对问题的处理情况进行跟踪回访，确保群众的诉求得到真正的满足。

在城市建设的宏伟画卷中，住房与城乡建设局信访科犹如一颗坚实的铆钉，紧紧连接着政府与民众。邢博鑫同学坚守初心，勇担使命，以饱满的热情和坚定的信念投入基层工作中，用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨，为群众提供更加优质、高效的服务。

通过这次社会实践活动，邢博鑫同学提高了实践能力和综合素质，也以自己的力量为家乡的发展添砖加瓦，注入了新的活力。暑假大学生“返家乡”社会实践活动已然结束，但她永远怀着一颗赤诚的心，永葆青春的炽热！